Refund policy

Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, бірки та упаковку.

Як оформити повернення

1. Напишіть нам в Instagram @redi.clothes. Вкажіть ваше ім’я, номер телефону, на який оформлювалося замовлення, назву товару та причину повернення.

2. Ми оформимо для вас «Легке повернення» Нової пошти та надішлемо дані для відправки.

3. Передайте посилку в будь-якому відділенні Нової пошти. Вартість зворотної доставки сплачує покупець, крім випадків браку або помилки з нашого боку.

Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 7 днів після отримання та перевірки товару.

Товар з браком

Якщо ви отримали товар з дефектом або не той, що замовляли, напишіть нам в Instagram протягом 14 днів. Ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти та покриємо витрати на доставку.

Не підлягають поверненню

Товари, що були у використанні, мають сліди носіння, без бірок, а також товари, придбані за спеціальними умовами, якщо це зазначено на сторінці товару.